Informações de envio e pagamento
Opções de pagamento
Compra com faturamento (somente para clientes empresariais)
Você receberá uma fatura por e-mail e poderá pagar o valor da fatura confortavelmente por transferência bancária. No pagamento por fatura, solicitamos uma consulta de crédito a um prestador de serviços para avaliar nosso risco de crédito. Você pode evitar a verificação de crédito escolhendo outro método de pagamento. Se a verificação de crédito for satisfatória, enviaremos a mercadoria imediatamente. Você paga a fatura confortavelmente após o recebimento com um prazo de pagamento de 14 dias. A possibilidade de pagamento por fatura será confirmada ou recusada por nós dentro de 24 horas após o recebimento do pedido.
Pague com cartão de crédito ou Maestro (via Paypal Plus / Unzer)
Pague com Sofortüberweisung
Pague com PAYPAL
Pagamento antecipado (Vorkasse)
Por favor, transfira o valor da fatura (transferência bancária ou boleto) informando seu número de pedido para nossa conta bancária. Nossos dados bancários podem ser encontrados na fatura ou na confirmação do pedido. Após o recebimento da sua transferência, nossa contabilidade enviará uma confirmação de pagamento por e-mail. Em seguida, a mercadoria será enviada conforme as informações de envio abaixo. O prazo de pagamento para pagamento antecipado é de 14 dias.
Envio
O envio é feito por e-mail ou correio (pacote DHL), caso se trate de um produto físico. O envio por e-mail é gratuito para você.
Tipo de envio para os diferentes métodos de pagamento:
Paypal: Pedidos recebidos antes das 17h são enviados no mesmo dia.
Cartão de crédito: Pedidos recebidos antes das 17h são enviados no mesmo dia.
Sofortüberweisung: Pedidos recebidos antes das 17h são enviados no mesmo dia.
Compra com faturamento: Pedidos recebidos antes das 17h são enviados no mesmo dia.
Pagamento antecipado: O envio do pedido ocorre somente após o recebimento do pagamento.
Os custos de envio dentro da Alemanha são de 4,99 euros via DHL. Dentro da UE, os custos de envio são de 9,99 euros. A entrega é feita via DHL.
Pedidos e entregas são geralmente possíveis apenas dentro da Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Grécia, Reino Unido, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Suécia, Suíça, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, República Tcheca e Hungria.
Prazo de entrega (envio físico):
dentro da Alemanha: 1 - 2 dias úteis
dentro da Europa: 4 - 6 dias úteis
Em caso de atrasos na entrega, você receberá um retorno por e-mail dentro de 24 horas. Se um artigo não estiver mais disponível, ofereceremos uma alternativa equivalente ou reembolsaremos seu dinheiro.
Prazos de entrega
O prazo de entrega começa com o pagamento por
- pagamento antecipado no dia seguinte à ordem de pagamento ao seu banco
- compra com faturamento no dia seguinte à conclusão do contrato
- Paypal imediatamente
- Sofortüberweisung imediatamente
- cartão de crédito imediatamente
O prazo de entrega termina, dependendo do status da entrega, no dia seguinte. Se o último dia do prazo cair em um sábado, domingo ou feriado nacional reconhecido no local de entrega, o próximo dia útil substituirá esse dia.
Se houver atrasos na entrega, informaremos você imediatamente. Nesse caso, você receberá um e-mail ou, se um número de telefone foi fornecido, uma mensagem sobre o status atual da entrega e uma nova data de entrega.
Segurança com SSL Secure
Seus pedidos e os dados pessoais relacionados, como nome, endereço ou dados do cartão de crédito, são protegidos por sistemas modernos de segurança. A transmissão desses dados é criptografada e ilegível para terceiros por meio do Secure Socket Layer (SSL) da VeriSign, um padrão de segurança suportado por todos os navegadores de internet comuns. Você reconhece o status de segurança pelo "s" no final da primeira parte do endereço ("https://" em vez de "http://").